Бассейн Солнечный город, семейный центр образования и здоровья

Отвратительный администратор. Не может решить не одного вопроса, зато постоянно разговаривает по телефону на личные темы. Задача администратора быть за стойкой и встречать посетителей, но она этим не занимается.

В период карантина был розыгрыш абонемента в бассейн. Совершенно случайно я приняла участие и выиграла, чему безумно радовалась, тк планировала начать водить ребёнка именно сюда. Мне обещали перезвонить- тишина. После того, как бассейн открылся после карантина, я сама написала. Тишина. Второй раз написала. Мне ответили, что с радостью запишут на занятия, звоните по телефону. Позвонила, девушка была не в курсе что делать с выигрышными абонементом, сказала что перезвонит. Перезвонила! Ну и далее ответ я ожидала: сейчас у нас нет мест, все расписано, мы можем только окошки предлагать. И вот подходит к концу вторая неделя ожидания, со мной, естественно, никто больше не связался. Я уверена, что окошки точно за все это время были (водила дочку уже не первый раз туда) и понимаю, что им не интересно возиться со мной бесплатно, но зачем проводить конкурсы, разыгрывать какие-то скидки, если вы обещание сдержать не можете и совершенно не клиентоориентированны!? В общем, полное разочарование, отписка в иг и только негативный отзыв. Увы(

Очень странное отношение к клиентам, сходили уже на третье занятие, ходим только когда появится окошечко, по звонку, на просьбу внести в расписание, чтобы ребёнок ходил в один и тот же день в определенное время, постоянно говорят что расписание составляется или просто улыбаются, при этом постоянно предлагают абонемент, как его брать если нет точного понимания попадём мы на все занятие или нет, просто теряете клиентов, подруга с ребёнком приходили на занятие, сказали что все понравилось и хотят ходить, первого сентября обещали позвонить и внести в расписание, звонка так и нет А так хороший бассейн, нам достался отличный тренер

Вожу сына сюда в бассейн с 1г4м. На удивление без проблем пошел с первого занятия, хотя обычно маму не променяет ни на кого. - Отличные тренеры, которые умеют завлечь ребенка во время занятий, даже такого малыша. Пусть ходим не так давно, но уже замечаю, что сынок стал крепче, движения стали более устойчивыми. Перед сном делаю ему небольшой массаж и замечаю, что ножки стали более расслабленные. Из бассейна ребенок вообще уходить не хочет. В процессе одевания все время пытается сбежать обратно и нырнуть) Есть сауна с игрушками, в которой ребенок может погреться, играя. Небольшое кафе, где можно купить перекусить. Диванчики, где можно перекусить своим. Кулер с водой. На территории есть небольшая детская площадка, где и без того уставший ребенок выплескивает последние капли своей энергии и совершенно без проблем засыпает дома) Еще есть отличная опция "свободное окно" или как-то так называется. Если кто-то заболел и не может прийти, или непопулярное время, обед, когда все дети спят, или еще что-то. В общем, это свободное время можно занять с существенной скидкой - всего 430р.

Давно хотели попробовать сходить поплавать в этот бассейн,но, к сожалению, совершенно разочарованы. Начну с минусов. -нет комнаты ожидания. Только кафе или вариант идти париться на бортик бассейна. -взрослая тренер под маскировкой "надо,чтобы ребенок привык ко мне" половину времени занятия с моей дочерью просидела на мелкой части бассейна,поливая игрушек из лейки. Замечу,что это не первое занятие ребенка в воде и она у нас ОЧЕНЬ контактная. При доброжелательном отношении сразу с удовольствием выполняет все задания. Проверено занятиями с другим тренером в другом бассейне, в гимнастическом центре в Москве, а также незнакомой няней итд. -занятия проходят с несколькими детьми и их тренерами одновременно. Моя дочь изрядно напряглась при диком плаче другого ребенка. -второй тренер в бассейне все занятие болтала с медсестрой,которая привела ребенка на занятие. Мне совершенно не интересно было слушать их беседу,тем более,считаю,что тренер должен заниматься с ребенком,а не одновременно разговаривать. -администратор не спросила на выходе у нас,как прошло занятие и хотим ли мы записаться ещё. -ребенок очень захотела булочку в кафе,которую нам не продали,ответив достаточно грубо "девушка,я обслуживаю". Ок. Некупленная булочка привела к плачу, очень долго пришлось потом объяснять,почему так получилось 2хлетнему ребенку. Сомнительный и единственный плюс это наличие сауны. Ну и добавлю,как тренер и кмс по плаванию,что взрослых детей учат очень посредственно и в большинстве неправильно. Меняйте персонал, руководство. И научитесь быть вежливыми от входа в ваше заведение,до тренера,которому доверяешь самое дорогое.

Самый лучший детский сад. Ребенок ходит с 2 лет . Ребенок счастлив. Я счастлива! Для меня главные Показатели это безопасность и добрые воспитатели. Очень нравится, что территория, где гуляют дети , огорожена и туда с улицы не зайти , только через калитку с магнитным ключом или через охранника, Воспитатели просто чудо, детей искренне любят и уважают. А это очень важно!спасибо руководству и всему коллективу за прекрасную работу и человеколюбие.

Здесь всегда был наш любимый бассейн, вкусное кафе, вежливый персонал. Есть два любимых тренера Евгения Кравцова и Людмила Владимировна. Но вот последний год нам прям не везет, уже трижды за год стоит только пойти в бассейн, как словим какую-нибудь неприятную вируску или что-нибудь в этом духе. В остальном ребенок практически не болеет, в садик ходим без пропусков. Последний раз наш абонемент просто сгорел: из 8 занятий мы посетили всего 2, еще два по справке можно посетить на этой неделе, но куда уж там, мы пьем второй антибиотик и ближайший месяц лор сказала забыть про бассейн. Для сравнения в mc2 детский абонемент более длительный, можно прийти, когда выздоровеешь. По возможности, хотелось бы какой-то более щадящей системы восстановления занятий и лучшей степени очистки бассейна для тех, кто занимается вечером.