Спортивный комплекс с залом для фехтования и плавательным бассейном

Отвратное отношение администратора. Агрессивно нападает, разговаривает в приказном тоне и достаточно грубыми выражениями. Довела до слез. На последнем заходе на 20:30, я не успевала к 22:00 досушить волосы, хотя вышла из бассейна раньше отведённого времени. (21:18) На улице -18 градусов, хожу пешком. Администратор примерно в 21:50 начинает выгонять. Даю согласие и говорю что я постараюсь. Не проходит и 5 минут, она прибегает и начинает кидаться грубыми фразами, что ей все-равно что я не успела высушить, ей надо домой и спорткомплекс закрывается и что это вам не парикмахерская. Я даже не знала сколько времени на тот момент, но сказала что уйду сразу, как только досушусь, говорю ей что на улице холодно и я не на машине. Прошу ее подождать. Она продолжает агрессивно со мной разговаривать и выгонять. Вынуждает меня выключить фен и вступить с ней в конфликт. 5 минут словесная перепалка. (Которые я могла спокойно потратить на сушку),вынуждает меня закончить. Спускаюсь вниз, с абсолютно сырой на затылке головой, прошу книгу жалоб. Мне отказывают, со словами что её нет. Прошу номер руководства, директора или заместителя и когда и где их искать. Отказывают, продолжая очень грубо разговаривать как с преступницей. Словесная перепалка и администратор достаёт из под стойки своей, уже приготовленную шапку и куртку, одевается и с напутственными словами охране «разбирайтесь с ней сами» хлопает дверью. Внизу в холле на часах 21:59

Посетила бассейн. Администрация встретила со словами - Вам чего? Оплатила, дождалась момента, когда можно подниматься переодеваться. Чисто, посреди раздевалки сидит женщина-надзиратель ( зачем? ) Внимательно смотрит за тем, как все раздеваются, наверное, чтобы шкафчик не украли...Бред полнейший. Возле дорожек и так мед.сестры сидят, их мало? Вода 29с по ощущениям холоднее. Рядом занимались дети, на дорожках с тренерами, спокойно поплавать не удалось. Если бы не надзиратель в раздевалке, то оценку поставила бы выше.

Посещаю только тренажерный зал. Камерная обстановка очень радует - после 2-3 посещений люди становятся знакомыми ) В общем, зал маленький, тренажеров минимальный набор. В принципе, при желании можно и одними гантелями получить желаемый результат, но хотелось бы чуть больше разнообразия (но размер зала не позволит). Постоянно в зале находится тренер Кристина. Очень приветливая, новичкам всегда покажет и расскажет всё. Одно огорчает - в раздевалке проходной двор. Там переодеваются все подряд, постоянно раскиданы вещи (видимо, подростков), кабинки все разломанные, легко открываются без ключей.

Отвратительное и хамское отношение директора, а также инструкторов и мед работника на воде. Сотрудники делают все чтобы от них уходили посетители !!!

Добрый день. Комплекс в общем то нравится. Ходим в бассейн всей семьей. Но есть неприятные моменты... 1) вода в бассейне прохладная, я была в других бассейнах, там было теплее. Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание. 2) надзиратель в раздевалках, ее работа разглядывать как мы переодеваемся... это честно очень неприятно. За это минус 2 балла.

Место не плохое. Все нравится кроме одного- оплата в кассе только наличкой! У нас 21 век на дворе, везде используют карты оплаты. Табличку Единая Россия на входе нашли на что сделать а терминал извините...

Очень рекомендую руководству компании обратить внимание на девушку администратора Ольгу Алексеевну (фамилия со слов Бутакова). Хамство, повышение тона и отчитывание в приказном порядке просто шокирует в наше время, когда в нормальных общественных местах организуют безупречный сервис и держатся за каждого клиента. Не пожалейте денег и отправьте человека на курсы повышения клиентоориентированности, а лучше не теряйте репутацию и постоянных клиентов, а просто смените администратора на более вежливого, компетентного и адекватного.